OhMyDog!

Huisregels en voorwaarden

Een fijne cursus draait deels om goede afspraken. Daarom vragen wij u om even de tijd te nemen om onze Huisregels en Algemene Voorwaarden door te lezen.

(Vetgedrukte tekst benadrukt clausules die vaak over het hoofd gezien worden).

Huisregels

Veiligheid en gezondheid

  1. Als uw hond een besmettelijke ziekte of andere relevante gezondheidsklacht heeft (bijv. diarree, medicatie, orthopedisch probleem, etc.) stelt ons u a.u.b. hiervan tijdig op de hoogte. Wij zullen u dan inlichten of het verstandig is de les bij te wonen. Bij twijfel mag u de les altijd zonder hond bijwonen.
  2. Uw hond dient adequaat beschermd te zijn tegen wormen, teken en vlooien.
  3. Het is uitsluitend toegestaan om uw hond los te laten bij expliciete toestemming van de instructeur. Dit geldt ook op het parkeerterrein.
  4. Het is niet toegestaan om met de hond het gebouw te betreden (i.v.m. allergische kinderen). Laat uw hond dus op theorielessen vooral thuis. 
  5. Laat uw hond niet op het veld poepen of plassen. Ruim eventueel ongelukjes AUB op.
  6. Roken en eten zijn niet toegestaan op het veld of op het parkeerterrein. Pups kunnen van alles opvreten. 

Planning en organisatie

  1. De lessen gaan bij alle weersomstandigheden, behalve noodweer, door. Mocht de les niet doorgaan, dan stellen we iedere cursist op de hoogte. Als u dus niet van ons heeft gehoord, zelfs als het regenachtig of windig is, gaat de les gewoon door.
  2. Kom a.u.b. op tijd aan. Laat komen is enorm storend voor de les.
  3. Het hek wordt pas geopend als het personeel klaar is met les voorbereidingen of met de eerdere lessen. Mocht u vroeg aankomen, vragen we u vriendelijk om op het parkeerterrein te wachten. 
  4. Ook op het parkeerterrein geldt de 2 meter afstand tussen honden regel (zie Dierenwelzijn).
  5. Gebruik uw mobiele telefoon aub tijdens de les niet.

Dierenwelzijn en omgaan met medecursisten en personeelsleden

  1. Intimideer uw hond aub niet (fysiek of verbaal): bijv. rukken aan de riem. Mocht u hulp nodig hebben met het gedrag van uw hond, kunt u altijd onze Gedragscoaches raadplegen. Dit geldt op het veld, maar ook op het parkeerterrein.
  2. Houd minimaal 2 meter afstand tussen de honden onderling. Dit laat de schuwere honden zich veiliger voelen en voorkomt gevechten. Let hier vooral op tijdens ingang/uitgang/oefeningen en op het parkeerterrein. Benieuwd naar onze 2-meter regel? Lees dan gerust hier verder.
  3. Aversieve middelen zoals slipkettingen, prikhalsbanden en stroombanden zijn niet toegestaan. 
  4. Behandel aub medecursisten, hun honden en personeelsleden op een beleefde manier. We zullen geen vorm van intimiderend gedrag tolereren.
  5. Kom a.u.b. niet aan de hond van een medecursist zonder voor de toestemming van de andere cursist te vragen. 

Met deze regels kunnen we ervoor zorgen dat alle honden en eigenaren zich veilig en op hun gemak op ons veld voelen.

Voorwaarden

Voor inschrijving aan een cursus van OhMyDog! gaat u akkoord met deze voorwaarden:

Hygiëne, gezondheid en veiligheid

  1. Honden die onze lessen bijwonen horen up-to-date te zijn met het leeftijdgeschikte standaard vaccinatie schema.
  2. We adviseren ook om de hond tegen kennelhoest in te enten. Raadpleeg dit met uw dierenarts. 
  3. Honden die een geschikte (dus recent genoeg) titerbepaling hebben zijn ook toegestaan.
    1. Vaccinatie is alsnog verplicht voor ziektes waarvoor geen titerbepaling mogelijk is.
    2. Bij een titerbepaling kan het zijn dat u wekelijks een recente titerbepaling moet sturen. Dit in gevallen wanneer de pup langdurig nog beschermd blijft door maternale immuniteit, waardoor u de eerste inenting steeds blijft uitstellen. Raadpleeg dit met uw dierenarts. 

Financiën en Inschrijving

  1. Een plek wordt pas gereserveerd zodra u een mail van ons ontvangt ter bevestiging dat uw 3 registratie stappen afgerond zijn (1. inentingsbewijs, 2. bevestiging van voorwaardes, 3. betaling). Het invullen van het inschrijfformulier betekent dus niet dat er een plek voor u is gereserveerd.
  2. Vanaf het moment dat een plek voor u wordt gereserveerd, bent u verbonden aan de cursus. Als u een plek reserveert, gaan we ervan uit dat u op de hoogte bent van de volgende punten:
    1. Onze werkwijze (bijv. we gebruiken voedselbeloningen)
    2. De lengte/prijs/datums/lestijden van de cursus (zie tabel hieronder), inclusief de datums wanneer de school gesloten is (zie schoolvakantiedatums hier).  
    3. De toelatingseisen, inhoud en doelen van de cursus (klik op een individuele cursus op de tabel hieronder).



Accounts

Free Trial

Free Trial

Your Text

PUPPYLES




Geef jouw pup de beste start in het leven

€144

8 LESSEN

Start:

Wekelijks instroom

Maa 19.20 - 20.00 uur

of

Woe 19.20 - 20.00 uur


GEHOOR-

ZAAMHEID 1



Voor betrouwbare gehoorzaamheid

€180

10 LESSEN

Start:

25 nov

of

27 nov


Maa of Woe

20.10 - 21.00 uur

GEHOOR-

ZAAMHEID 2



Gehoorzaamheid perfectioneren

€180

10 LESSEN

Start:

6 januari 2020

Maa 19.10 - 20.00 uur


GEHOOR-

ZAAMHEID 3


Lekker bezig met jouw hond

€95

5 LESSEN

Start:

Instroom iedere 5 weken

Maa 20.10-21.00 uur

KIND

+

HOND


Voor een leuke kind-hond band

€129.5

7 LESSEN

Start:

Informeer naar volgende cursus


info@ohmydogschool.com

Woe 17.00-17.40 uur

Mocht u, nadat u een plek heeft gereserveerd, voorbarig willen stoppen met de cursus, geeft dat helaas geen recht op compensatie. Wel waarderen we altijd feedback over het punt die u tot deze beslissing heeft gebracht, zodat we onze diensten kunnen blijven verfijnen. 

Gemiste lessen

  1. Door de cursist gecancelde lessen geven geen recht op restitutie, of het inhalen van de lessen, ongeacht het aantal gemiste lessen.  
  2. Mocht u verhinderd zijn, graag per mail, minimaal 2 uur van tevoren afmelden.  
  3. We mailen geen samenvatting, pointer of huiswerk (ook al heeft u de les gemist). We zijn een klein bedrijfje en we werken al heel lange uren. Eerlijk is eerlijk: zou u dit echt aan een balletinstructeur of universiteit docent vragen?
  4. OhMyDog! kan bepaalde lessen cancelen (bijv. in verband met het weer). U wordt dan op de hoogte gesteld en heeft recht op een inhaalles. De oorspronkelijke einddatum kan dus met 1 à 2 weken uitgesteld worden. Hou hier aub rekening mee met uw planning. Hierdoor gemiste lessen geven geen recht op compensatie.

Uitsluiting

OhMyDog! behoudt zich het recht om te besluiten dat een cursist niet in aanmerking komt voor deelname indien deze niet voldoet aan expliciet en impliciete voorwaarden.

  1. Minderjarigen: De begeleider van de hond (de persoon die de lijn vasthoudt en de oefeningen met de hond doet) hoort minimaal 16 jaar te zijn. Indien een cursist jonger is dan 16 jaar, behouden we het recht om te bepalen of hij/zij in aanmerking komt voor de betreffende cursus. Als u uw kind graag betrekt bij de opvoeding van uw hond, kunt u altijd, na de puppy cursus, een plek reserveren in onze kind-hond cursus.
  2. Bij inschrijving verwachten we dat u het inschrijfformulier naar waarheid invult, vooral omtrent bekende gedragsproblemen. Het tijdig vermelden helpt ons het juiste traject te adviseren. Indien u dit verzuimt tijdens uw inschrijving te vermelden, dan kunnen we genoodzaakt zijn om uw hond uit te sluitenzonder restitutie van het cursusgeld. Hierbij ligt de focus op gedrag dat de rust en/of veiligheid van de les kunnen verstoren, of als het welzjin van de hond wordt bedreigd. U kunt dan denken aan (o.a.) 
    1. Overmatige opwinding/buitensporig blaffen
    2. Agressie, inclusief grommen, staren en uitvallen (naar mensen of honden)
    3. Angst voor mensen, honden of onbekende plekken
  3. Voor het administratieve spelletje zijn de woorden ‘blije hond’

Aansprakelijkheid

  1. OhMyDog! is niet aansprakelijk voor enigerlei of op welke manier dan ook door uzelf, uw kind, of uw hond veroorzaakte schade aan uzelf, uw hond of uw kind of andermans eigendom, hond of persoon. Dit geldt op weg naar, tijdens en op weg terug van de les, en op enig ander moment. OhMyDog! adviseert een goede WA-verzekering af te sluiten (vaak valt (maar) één hond onder een standaard WA-verzekering).

Privacy

  1. U kunt onze privacy verklaring hier lezen.
  2. We nemen vaak foto’s en filmpjes van de lessen. Hierin streven we om uw gezicht niet in het beeld te hebben. Mocht er beeldmateriaal worden opgenomen waarin u wel herkenbaar bent, vragen we altijd eerst expliciet voor uw toestemming voordat we het op de internet zetten. 
  3. Het is niet toegestaan om zelf foto’s en filmen te nemen van de les

Funclass

  1. U kiest zelf voor de datums van uw Funlessen. De datums hoeven niet per se aan elkaar aan te sluiten.
  2. U mag maximaal 1 les per 5 gereserveerde lessen kosteloos annuleren. Deze wordt dan ingehaald op de datum van uw keus. De inhaalles moet maximaal 1 maand na de geannuleerde les plaatsvinden. Hierna komt het te vervallen. 
  3. Annulaties dienen minimaal 48 uur vóór de les per mail (admin@ohmydogschool.com) gecommuniceerd te worden. Geannuleerde lessen die hieraan niet voldoen komen te vervallen.
  4. Als u door een lesannulering van OhMyDog een Fun les moet missen, kunt u kiezen voor een inhaal les of terugbetaling. 

Vragen?

Heeft u nog een vraag? Lees onze FAQ’s door. Wordt uw vraag daar niet beantwoord? Stuur ons een een mail (info@ohmydogschool.com). 

 

Nu het officiële gedeelte is afgesloten, laten we gezellig samen gaan trainen en vooral veel plezier hebben met de honden!